一部、連休いただきます。 よろしくお願い申し上げます。

巴馬です。 本日より、巴馬はスマホオーダーのお店になります。 コロナ禍がきっかけではございますが、ずいぶんと前からスマホオーダーは検討しており、スタッフと二人でお店を切り盛りする中で、満席になる事も度々あり、お客様への対応がスムーズにいかない事やお待たせする事もありましたので、今回スマホオーダーを取り入れる事にしました。 少しでもより良い環境になればと思っております。 是非、ご理解ご協力いただきたいと思っております。

連絡遅くなりました。申し訳ございません。 先月ご連絡させていただきました通り、Wolt様との契約を終了させていただきました。 これまでご利用くださったお客様、ありがとうございました。 配達をしていただいた配達員のみなさま、天候の悪い日も届けていただき、ありがとうございました。 今後はお店の方に足を運ぶ機会がございましたらお待ちしております。

5月1日　定休日 5月2日　17時〜24時 5月3日　17時〜24時 5月4日　17時〜24時 5月5日　17時〜24時 5月6日　17時〜24時 5月7日　17時〜24時 5月8日　定休日 5月9日　連休させていただきます

デリバリーサービスWoltのサービスをご利用のお客様へ。

いつもご利用いただきありがとうございます。

この度、4月中の営業におきまして、Woltへの出店を休業させていただいております。

理由としまして、3月中旬くらいから実感していましたが、Woltの配達員不足が常態化しており、お店側が設定した時間にお料理を仕上げたとしても、配達員の受け取りが『30〜50分後』という状態が続いております。

お店側が作ったものも時間が経てば冷めますし、麺類は延びてしまいます。

作り直しの場合はWolt側からお店への代金の補填もありますが、毎回毎回そんな事が続くと食材の在庫も足りなくなることもあり、お金では代えられない手間と労力がかかっております。

結果的にお店としては、なるべく出来立てのお料理をお客様に届けてほしいというのが本望ですが、それが全く叶っていない状況です。

先日は調理完成後、受け取りに50分と端末に表示され、結果的に配達員が来れないという結果になり、お客様がわざわざお店に自分の足で受け取りに来られるという事態にまでなりました。

このような事がここ最近、多くなり、お客様にもご迷惑をかけてしまっているので巴馬としましても精神衛生上、不安な事が続き、良き関係を築けないと判断しましたので、4月いっぱいはWoltのサービスを休業させていただきます。

 

5月以降も未定です。

配達員不足を解消できない限り、ずっとこのような事が続く事が予想されますので、巴馬は解約も検討しております。

また今後のことは決まり次第、ホームページにて公開しますのでお待ちいただければと思います。

 

巴馬